Gérer une équipe de closers efficacement

Assigner les clients de façon équitable

Utilisez les filtres par affilié et par closer pour répartir la charge. Un closer surchargé performe moins bien qu'un closer avec un portefeuille gérable.

Définir des statuts clairs

Créez des statuts personnalisés (Contacté, En cours, Ne répond pas, etc.) pour que toute l'équipe parle le même langage. Les statuts sont visibles par tous les managers.

Suivre les KPIs individuels

Le dashboard manager affiche les performances par closer : inscriptions, activations, dépôts nets. Utilisez ces métriques pour les entretiens et les objectifs.

Communiquer via le chat intégré

Le chat d'équipe évite les allers-retours par email. Créez des canaux par affilié ou par projet pour garder les échanges organisés.